よくあるご質問
ペットは入園できますか？入園料はかかりますか？
- 無料でご入園いただけます。園内では以下のルールをお守りください。
- 園内（駐車場含む）では必ずリードの装着やキャリーバッグ、ペットカートの使用等の安全対策を行ってください。 また、ペットを撮影される際にも必ず上記同様の対策を行ってください。
- 写真等の撮影時に花の上から座ったり、台座を置いたりし花を傷つけ破損するような過度な演出、行為は絶対に行わないでください。 （万が一、そのような行為を見つけた場合にはご退園いただくこともあります）
- 動物が苦手なお客様もいらっしゃいます。他のお客様への配慮をお願いいたします。
- 排泄の後始末は飼い主様が責任をもって回収、処分してください。 （私有地内でのペットの排せつ物の放置はゴミの不法投棄及び、軽犯罪に該当しますのでご注意ください）
- 売店、レストラン、飲食店等にご一緒に入ることはご遠慮ください。ただし食堂併設のテラス席では一緒にご利用可能です。
- 園内でのペットによる事故、トラブルについて弊社はその責任の一切を負いません。当事者同士で解決を行ってください。 お客様が各自責任をもって楽しくご利用ください。
ドローン撮影について
撮影は原則お断りさせていただいております。取材等の場合はご相談ください。また園外から操作して撮影されることは固く禁じます。開園期間内外に問わず、許可なく園内外から撮影した場合、お一人3万円の罰金を徴収したうえ、理由を問わず警察に通報いたします。
また、正規の入園口以外から入園料を支払わず不法侵入された場合にも同様の措置をとらせていただきます。
開園時間、時間外の入園について
開園期間、時間外のご入園はご遠慮ください。弊社は季節営業のためお花の開花期間外は準備のため閉園しております。開園日は各花ごとに設定されておりますのでご来園前にご確認ください。開園時間は基本9：00～1８：00としておりますが、大型連休やお盆期間中については早朝・延長開園をしておりますので、ウェブサイトにてご確認ください。
4月10日から5月15日まで〇〇祭開催となっていますが、4月9日or5月16日に行っても入れますか？
当園は期間営業となり、イベント期間外は園内整備や花の生育中につきご入園をお断りしております。ですが、お花の開花状況によっては早期開園や延長開園の場合がありますのでウェブサイトでご確認ください。
なお、閉園期間中には如何なる理由につきましてもご入園をお断りしております。お手洗いのみのご利用も、無断でご使用の場合は不法侵入に当たりますので、発見した際にはお一人罰金3万円をいただきます。
また、園内管理のため通用口を解放している場合がございますが、私有地につき侵入はお断りしております。
車いすの貸し出しについて
無料で貸し出ししております。予約は承っておりませんので、先着順でお使いくださいませ。
コスプレ着用での撮影について
園内でのコスプレ撮影は可能です。以下のルールをお守りください。
- 撮影時には事前に申請をお願いいたします。
オンラインフォーム https://ws.formzu.net/dist/S88524188/ - ほかのお客様の迷惑となる服装は禁止しております。
- 禁止の服装：過度な露出、着ぐるみやお面、血のり、警察官・消防士自衛官・警備員の制服および公序良俗に反するコスチュームなど。
- 摸造刀など武器等の持ち込みは可能ですが、撮影時以外には収納して持ち歩いてください。
- 長時間の場所の占有はご遠慮ください。
- 小道具等をご利用の方につきましてはその他のお客様の安全面を配慮していただきますようお願いいたします。
- 花を傷めるような過度な演出は行わないでください。
- 万が一、撮影中にその他のお客様と生じたトラブルに関して弊社は一切の責任を負いません。当事者同士で解決を行ってください。
- ルールをお守りいただけない場合、ご退園いただく場合があります。
お弁当の持ち込みについて
可能です。園内のベンチ等をお使いください。尚、食堂、カフェ内に持ち込んでのお食事はできませんのでご了承ください。
公共交通機関を使ってアクセスはできますか？
対象の期間の土日祝であれば「せら農園花めぐりきっぷ」ご利用で広島バスセンターより入園料込みのお得な世羅高原農場直通バスが運行しております。
「せら農園花めぐりきっぷ」について詳しくはこちらからご確認下さい。
また、対象の期間外・平日については農場直通のバスが運行しておりません。
最寄りのバス停・駅よりタクシーまたはレンタカーでご来園ください。
今日は開園していますか？
花暦に掲載されている各花のイベント開催期間中は無休で開園しております。期間外は準備のため閉園しております。
園内で撮影会などイベントを催してもいいですか？
個人・法人、会の大小問わず事前に申請をお願い致します。申請はオンラインフォームまたはお電話にてお願い致します。
https://ws.formzu.net/dist/S88524188/
入園される方の人数分（会の主催側も含め参加され入園される人数）の入園料が必要ですが、場所の使用料は基本的には頂いていません。
その他、以下注意点をご確認ください。
よくある質問
寵物可以入園嗎？需要入園費嗎？
寵物可以免費入園。但請遵守以下的規則。
- 園内（含停車場）請務必採取安全措施，如繫牽繩或使用背包、寵物推車等等。
- 拍攝寵物時也請務必採取上述措施。
- 徹底禁止拍照時坐在花草上或放置底座等可能會損傷花草的過度行為及呈現方式。（萬一發現此類行為可能會請您離開園區）
- 也有怕動物的客人，因此請考慮與關懷其他客人。
- 排泄物的善後工作請由飼主負責回收與處理。
- 請避免一起進入小賣店、餐廳、咖啡廳內。但是食堂附設的露台座位可以一起使用。
- 本園恕難承擔寵物在園內之事故、紛爭的責任，請客戶自行承擔責任並開心使用。
關於無人機的攝影
不論是否在開園期間內，如有任何人未先行取得許可就使用空拍機於園區內或園區外拍攝園區內部，我們將徵收每一個人三萬日圓的罰金，並且不論有任何理由都會直接通報警察。 補充說明，如有任何人不經正規的園區出入口在未支付入園費的狀況下非法入侵園區的話，我們也會做出相同的處置。
關於開園時間與時間外的入園
在開園期間以及開園時段以外的時間請不要擅自入園。由於本公司採取季節性營業的模式，在花卉開花期以外的時間會為了進行準備工作而關閉園區。每次的祭典都有分別設定各自的開園日，請您在光臨本園之前務必要先確認好開園日。開園時間基本上都是9：00～18：00，但是在大型連假以及日本盂蘭盆節期間會實施早晨開園與延長開園的變更，詳細情況請您前往官方網站進行確認。
在活動期間外也可以入場嗎？
本園僅在活動期間營業，在活動期間外由於園内整修與花朵尚在成長中，所以謝絕入園。
然而，依據花朵的開花狀況，有時會提早與延長開園期間，敬請在網站上確認。
此外在閉園期間內不論任何理由皆謝絕進入園區。即使只是使用洗手間，擅自使用將視為非法入侵，發現時每人將收取3萬日圓罰款。
可能會開啟便門以便執行園內管理，但謝絕入侵私有地。
關於輪椅的租借
免費租借，但不受理預約，敬請依照先後順序使用。
關於穿著角色扮演服裝之攝影
可以。但是請避免過於裸露。另外，使用小道具等的客人，敬請考量其他客人的安全。
關於便當的攜入
可以。敬請使用園內的長凳等用餐。然而，不可拿進食堂與咖啡廳內用餐，敬請理解。
可以使用公共交通工具前往嗎？
活動期間的星期六、日、假日，有行駛優惠的直通世羅高原農場的巴士，使用「世羅農園花朵巡迴車票」搭乘，從廣島巴士中心發車並包含入園費用。
關於「世羅農園花朵巡迴車票」的詳情，敬請在此確認。
另外，在活動期間外與平日，並不行駛直通農場的巴士。敬請從最近的巴士站、電車站搭乘計程車或粗車前來。
今天有開園嗎？
花曆記述的各花卉活動舉辦期間內照常開放園區，無休園日。活動外其餘期間為了準備場地將關閉園區。
可以在園裡舉辦攝影會等活動嗎？
無論個人或法人、活動規模大小如何，皆請事先申請。請填寫線上表格或來電申請。
https://ws.formzu.net/dist/S88524188/
須繳交入園人數（入園人數包括活動主辦方）的入園費，但基本上不收取場所使用費。
請閱讀以下其他注意事項。
お問い合わせフォーム
- 当法人へのメールでのお問い合わせは以下のフォームをご利用下さい。
- 画像の使用などメディア様からのお問い合わせはこちらをご参照下さい。
- お返事には1〜3営業日いただく場合がございます。
- お急ぎの方はよくある質問をご確認のうえ、電話にてお問い合わせください。
各農園へのお問い合わせ
| 世羅高原農場 | 〒729-3305 広島県世羅郡世羅町別迫1124-11 TEL 0847-24-0014 FAX 0847-24-1376 |
| Flower Village 花夢の里 | 〒729-6714 広島県世羅郡世羅町上津田3-3 TEL 0847-39-1734 FAX 0847-39-1721 |
| そらの花畑 世羅高原 花の森 | 〒722-1201 広島県世羅郡世羅町戸張空口1405番 TEL 0847-29-0122 |
| 世羅ふじ園 | 〒722-1202 広島県世羅郡世羅町安田４７８番地８２ TEL 0847-22-0020 |