sera kogen flowers

常见问题

FAQ
Q 宠物可以免费入园。请在园区内遵守以下规定:

無料でご入園いただけます。園内では以下のルールをお守りください。

  • 包括停车场在内,请务必使用牵引绳(长度不超过1.5米)、宠物包或推车。使用伸缩牵引绳时请务必上锁,防止拉长。拍摄宠物时也请采取相同的安全措施。
  • 牵引绳必须由人手持。请勿为拍照而解开牵引绳,也请勿将此类照片发布在社交媒体上,以免助长不良行为。
  • 拍照时请勿坐在花上或摆放道具等造成花卉损坏的行为。如发现此类行为,可能会被要求离园。
  • 园内有不喜欢动物的客人,请您多加体谅。
  • 宠物的排泄物请由主人负责清理并带回。将其遗弃在私有土地上属于非法投弃,可能构成轻微犯罪。
  • 请勿带宠物进入商店、餐厅或饮食摊等区域。但附设在食堂旁的露台区域可一同使用。
  • 请勿将宠物放在园区设置的桌子上。
  • 本公司对园内宠物引发的事故或纠纷不负任何责任。请当事人自行解决问题,负责任地享受您的参观。
Q 关于无人机拍摄

原则上不允许进行无人机拍摄。如因采访等目的,请事先与我们联系。严禁从园区外操控无人机进行拍摄。无论是否为开园期间,未经许可从园内外拍摄,将被处以每人3万日元罚款,并不论理由,一律报警处理。
若从非正规入口未支付入园费擅自进入园区,也将采取同样的处理措施。

Q 关于开园时间及非开放时间入园

请避免在非开园期间或时间段入园。本园仅在活动期间营业,其余时间因准备工作而关闭。每种花卉有各自的开放日期,请在来园前确认。正常营业时间为9:00至17:00,大型节假日及盂兰盆节期间可能会提前开放或延长开放时间,请在官网确认详细信息。

Q 活动期间以外可以进入园区吗?

本园为期间限定营业,活动之外的时间因园区整备和花卉生长,谢绝入园。不过,根据花卉的开花情况,可能会有提前或延长开放,请关注官网信息。
此外,闭园期间无论任何理由均不得入园。即便只是使用洗手间,若未经许可,也属非法入侵,发现时将处以每人3万日元的罚款。
另外,为便于园区管理,有时通用口可能处于开启状态,但园区为私人用地,严禁擅自进入。

Q 关于轮椅租借

轮椅可免费借用。不接受预约,请按先到先得原则使用。

Q 关于穿着角色扮演服装拍照

关于拍摄及活动规定,请参阅以下最新指南:

园内拍摄须知(PDF文件)】【拍摄许可申请书(DOCX文件)

园内允许进行角色扮演拍照。请遵守以下规则:

  • 禁止穿着可能妨碍其他游客的服装。
  • 禁止服装包括:过度裸露、玩偶服或面具、血浆效果、警察/消防员/自卫队/保安的制服,以及任何违反公共秩序与善良风俗的服装。
  • 可携带仿真刀等武器类道具,但非拍摄时请妥善收纳携带。
  • 请避免长时间占用某个区域。
  • 使用道具时请注意其他游客的安全。
  • 请勿进行会破坏花卉的过度演出。
  • 拍摄过程中如与其他客人发生纠纷,本公司概不负责,请双方自行解决。
  • 若不遵守规则,可能会被要求离园。

[关于世罗高原农场更衣室的使用]
[关于世罗花之森更衣室的使用]
※Flower village花梦之里与世罗藤园无更衣室设施。

Q 可以乘坐公共交通工具前往园区吗?

可以携带便当。请使用园内的长椅等设施用餐。但请注意,禁止在食堂和咖啡馆内食用自带食物,敬请谅解。

Q 可以乘坐公共交通工具前往园区吗?

可以。在特定期间的周末及节假日,使用“世罗农园花卉巡游套票”可乘坐包含入园费的直达巴士,从广岛巴士中心直达世罗高原农场。
关于“世罗农园花卉巡游套票”的详细信息请参阅[此处]。
在非适用期间或工作日,不提供直达农场的巴士服务。
请从最近的车站或公交站乘坐出租车或租车前往。

Q 今天开放吗?

在“花历”中记载的花卉活动期间,公园每天开放。非活动期间因准备工作而闭园。

Q 可以在园内举办摄影会等活动吗?

关于拍摄及活动请查看最新规定:

拍摄许可申请书(DOCX文件)】【园内拍摄指南

  • 在株式会社世罗高原农场集团所属的所有农场内,任何未经事前许可的营利性或涉及个人营利的活动一律禁止,无论其形式。如发现此类无许可行为,将不问理由立即请其退园,情节严重者将报警处理。
  • 即便获得许可,也禁止向一般游客进行活动宣传、招揽、发放宣传物品、设置展台或摆放桌子等营业行为。
  • (如发现上述行为,也将请其退园。)
  • 举办活动时请避免长时间占用某区域。请勿在厕所隔间或洗手区域长时间更衣占用。如需换装空间,请使用提供的更衣室。
  • 请勿进行可能损害花卉的过度演出。
  • (如:进入花丛、放置椅子或台座、吹泡泡等)
  • 一旦发现此类行为,可能会被请离园区。
  • 若在活动或拍摄中与其他客人发生纠纷,本公司概不承担任何责任,请自行解决。
  • 完成事前申请后,当天请在接待处进行本人确认。确认完毕后,将发放表明已申请活动的识别证,请随身佩戴并行动。
  • 如发现未申请或未获许可的活动招募,可能会要求取消该活动。

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  • 如需通过邮件联系我们,请使用以下表单。
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  • 我们可能需要1~3个工作日回复您的咨询。
  • 如有紧急事项,请先查看常见问题,再通过电话(0570-074-075)联系我们。
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