世羅高原農場

世羅高原農場
Flower village
花夢の里
そらの花畑
世羅高原花の森
せらふじ園

よくある質問

FAQ

よくある質問

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ペットは入園できますか?入園料はかかりますか?

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無料でご入園いただけます。園内では以下のルールをお守りください。

  • 園内(駐車場含む)では必ずリードの装着やキャリーバッグ、ペットカートの使用等の安全対策を行ってください。 リードの長さは1.5m以内でお願いします。伸縮リードをご利用の際は必ずロックをしてリードが伸びないよう注意してください。また、ペットを撮影される際にも必ず上記同様の対策を行ってください。
  • リードは必ず人の手で持ってください。リードを外して撮影することはおやめください。またリードを外して撮影した写真をSNSで拡散する行為は、マナー違反の助長となりますのでご遠慮ください。
  • 写真等の撮影時に花の上から座ったり、台座を置いたりして、花を傷つけ破損するような過度な演出、行為は絶対に行わないでください。 (万が一、そのような行為を見つけた場合にはご退園いただくこともあります)
  • 動物が苦手なお客様もいらっしゃいます。他のお客様への配慮をお願いいたします。
  • 排泄の後始末は飼い主様が責任をもって回収し、お持ち帰りください。 (私有地内でのペットの排せつ物の放置はゴミの不法投棄及び、軽犯罪に該当しますのでご注意ください)
  • 売店、レストラン、飲食店等にご一緒に入ることはご遠慮ください。ただし食堂併設のテラス席では一緒にご利用可能です。
  • 園内設置のテーブルの上にはペットをのせないでください。
  • 園内でのペットによる事故、トラブルについて弊社はその責任の一切を負いません。当事者同士で解決を行ってください。 お客様が各自責任をもって楽しくご利用ください。
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ドローン撮影について

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撮影は原則お断りさせていただいております。取材等の場合はご相談ください。また園外から操作して撮影されることは固く禁じます。開園期間内外に問わず、許可なく園内外から撮影した場合、お一人3万円の罰金を徴収したうえ、理由を問わず警察に通報いたします。

また、正規の入園口以外から入園料を支払わず不法侵入された場合にも同様の措置をとらせていただきます。

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開園時間、時間外の入園について

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開園期間、時間外のご入園はご遠慮ください。弊社は季節営業のためお花の開花期間外は準備のため閉園しております。開園日は各花ごとに設定されておりますのでご来園前にご確認ください。開園時間は基本9:00~17:00としておりますが、大型連休やお盆期間中については早朝・延長開園をしておりますので、ウェブサイトにてご確認ください。

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4月10日から5月15日まで〇〇祭開催となっていますが、4月9日or5月16日に行っても入れますか?

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当園は期間営業となり、イベント期間外は園内整備や花の生育中につきご入園をお断りしております。ですが、お花の開花状況によっては早期開園や延長開園の場合がありますのでウェブサイトでご確認ください。
なお、閉園期間中には如何なる理由につきましてもご入園をお断りしております。お手洗いのみのご利用も、無断でご使用の場合は不法侵入に当たりますので、発見した際にはお一人罰金3万円をいただきます。
また、園内管理のため通用口を解放している場合がございますが、私有地につき侵入はお断りしております。

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車いすの貸し出しについて

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無料で貸し出ししております。予約は承っておりませんので、先着順でお使いくださいませ。

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コスプレ着用での撮影について

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撮影やイベントについてはこちらの新規定をご確認ください。

園内で撮影される方へ(pdfファイル)】【撮影許可申請書(docxファイル)

園内でのコスプレ撮影は可能です。以下のルールをお守りください。

  • ほかのお客様の迷惑となる服装は禁止しております。
  • 禁止の服装:過度な露出、着ぐるみやお面、血のり、警察官・消防士自衛官・警備員の制服および公序良俗に反するコスチュームなど。
  • 摸造刀など武器等の持ち込みは可能ですが、撮影時以外には収納して持ち歩いてください。
  • 長時間の場所の占有はご遠慮ください。
  • 小道具等をご利用の方につきましてはその他のお客様の安全面を配慮していただきますようお願いいたします。
  • 花を傷めるような過度な演出は行わないでください。
  • 万が一、撮影中にその他のお客様と生じたトラブルに関して弊社は一切の責任を負いません。当事者同士で解決を行ってください。
  • ルールをお守りいただけない場合、ご退園いただく場合があります。

[世羅高原農場 更衣室のご利用について]
[世羅高原花の森 更衣室のご利用について]
※Flower village花夢の里・せらふじ園には更衣室のご用意はございません。

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お弁当の持ち込みについて

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可能です。園内のベンチ等をお使いください。尚、食堂、カフェ内に持ち込んでのお食事はできませんのでご了承ください。

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公共交通機関を使ってアクセスはできますか?

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対象の期間の土日祝であれば「せら農園花めぐりきっぷ」ご利用で広島バスセンターより入園料込みのお得な世羅高原農場直通バスが運行しております。
「せら農園花めぐりきっぷ」について詳しくはこちらからご確認下さい。
また、対象の期間外・平日については農場直通のバスが運行しておりません。
最寄りのバス停・駅よりタクシーまたはレンタカーでご来園ください。

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今日は開園していますか?

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花暦に掲載されている各花のイベント開催期間中は無休で開園しております。期間外は準備のため閉園しております。

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園内で撮影会などイベントを催してもいいですか?

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撮影やイベントについてはこちらの新規定をご確認ください。

撮影許可申請書(docxファイル)】【園内で撮影される方へ

  • 株式会社世羅高原農場グループ各農場内で、事前に許可のない営利目的または個人の営利に関わる活動は、いかなる形式のものでも固く禁止します。無許可でそのような行為が発覚した場合には理由の如何を問わず速やかに退園していただきます。また、悪質な場合には同時に警察への通報を行います。
  • 事前の許可がある場合でも一般のお客様に対して、園内でイベント等の参加を促すような勧誘・呼びかけ・POP等の販促物やテーブルをはじめとしたブースの設置などの営業行為は固く禁止します。
    (そのような行為が発覚した場合はご退園していただきます。)
  • イベント時に長時間の場所占有はご遠慮ください。また、着替えなどでトイレの個室や洗面スペースを長時間占有されることもご遠慮ください。着替えなどで個室が必要な場合は更衣室の貸し出しがございますのでそちらをご利用ください。
  • イベント時に花を傷めるような過度な演出は行わないでください。花を傷めるような行為が見られた場合はご退園いただく場合があります。
    (例:花の中に人が直接入ったり椅子や台座を置く、花の上や間でシャボン玉を飛ばす等。)
  • 万が一、撮影中にその他のお客様と生じたトラブルに関して弊社は一切の責任を負いません。当事者同士で解決を行ってください。
  • 事前申請をしていただいた上、当日受付にて本人確認いたします。確認できましたらイベント申請済みであることを示すパスをお渡ししますので、常に身につけて行動をしてください。
  • 事前の申請・許可なくイベントの募集が発覚した場合、イベントの中止をお願いする場合があります。

株式会社 世羅高原農場